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FAQ’s – oder was Sie schon immer über uns wissen wollten
Hier erhalten Sie eine schnelle und präzise Antwort auf die meist gestellten Fragen zu unseren Leistungen und der Abwicklung. Bitte klicken Sie einfach auf [+]:
Produktionszeit
Produktionszeit
Grundsätzlich beträgt die Produktionszeit 3-5 Werktage.
Wenn es schneller gehen muss, sind nach Absprache auch Produktionen innerhalb eines Werktages möglich. Beachten Sie bitte die Versandkosten und Versandregellaufzeiten.
Datenübertragung
Datenübertragung
Zur Datenübertragung von Auftragsdateien, Satzdateien oder anderen Dokumenten benutzen Sie einfach unseren Datentransfer-Service.
Die Übertragung größerer Datenmengen ist nach Absprache über einen direkten FTP-Zugriff möglich. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall vorher Ihren Ansprechpartner.
Selbstverständlich können Sie uns Ihre Daten auch per Mail oder Post zusenden.
Eine weitere Möglichkeit besteht darin, dass Sie uns Ihre Daten über Ihren Server zum Download zur Verfügung stellen.
Versandkosten / Versandregellaufzeiten
Versandkosten / Versandregellaufzeiten
| Land | Versandart | Laufzeit | netto | Option | Aufschlag |
| Deutschland | Standard | 48 Std. | 6,95 € | Kleinteile | |
| Standard | 48 Std. | 12,95 € | RollUp, Banner | ||
| Standard | 48 Std. | 29,95 € | Faltdisplays | ||
| Express 24/h | bis 17:00 Uhr | + 9,95 € | |||
| bis 12:00 Uhr | + 15,95 € | ||||
| bis 10:00 Uhr | + 19,95 € | ||||
| bis 9:00 Uhr | + 31,95 € | ||||
| bis 8:00 Uhr | + 49,95 € | ||||
| Samstag bis 12:00 Uhr | + 27,95 € | ||||
| Samstag bis 10:00 Uhr | + 37,95 € | ||||
| Sonntag | auf Anfrage | ||||
| Messezustellung | auf Anfrage | ||||
| Inselzustellung | + 25,95 € | ||||
| Österreich | Standard | 48 Std. | 9,95 € | Kleinteile | |
| Standard | 48 Std. | 14,95 € | RollUp, Banner | ||
| Standard | 48 Std. | 34,95 € | Faltdisplays | ||
| Express 24/h | bis 17:00 Uhr | + 37,95 € | |||
| bis 12:00 Uhr | + 44,95 € | ||||
| Samstag bis 12:00 Uhr | + 49,95 € | ||||
| Sonntag | auf Anfrage | ||||
| Messezustellung | auf Anfrage | ||||
| Schweiz* | Standard | 48 Std. | 17,95 € | Kleinteile | |
| Standard | 48 Std. | 22,95 € | RollUp, Banner | ||
| Standard | 48 Std. | 37,95 € | Faltdisplays | ||
| Express 24/h | bis 17:00 Uhr | + 37,95 € | |||
| bis 12:00 Uhr | + 44,95 € | ||||
| Samstag bis 12:00 Uhr | + 77,95 € | ||||
| Messezustellung | auf Anfrage | ||||
| *zzgl. Zollkosten | |||||
| Niederlande | Standard | 72 Std. | 13,95 € | Kleinteile | |
| Standard | 48 Std. | 18,95 € | RollUp, Banner | ||
| Standard | 48 Std. | 38,95 € | Faltdisplays | ||
| Express 24/h | bis 17:00 Uhr | + 47,95 € | |||
| bis 12:00 Uhr | + 54,95 € | ||||
| Samstag bis 12:00 Uhr | + 69,95 € | ||||
| Sonntag | auf Anfrage | ||||
| Messezustellung | auf Anfrage | ||||
| Großbritann. | Standard | 72 Std. | 21,95 € | Kleinteile | |
| Standard | 72 Std. | 28,95 € | RollUp, Banner | ||
| Standard | 72 Std. | 49,95 € | Faltdisplays | ||
| Express 24/h | bis 17:00 Uhr | + 52,95 € | |||
| bis 12:00 Uhr | + 64,95 € | ||||
| Samstag bis 12:00 Uhr | + 77,95 € | ||||
| Messezustellung | auf Anfrage | ||||
| Tschechien | Standard | 48 Std. | 17,95 € | Kleinteile | |
| Standard | 48 Std. | 21,95 € | RollUp, Banner | ||
| Standard | 48 Std. | 49,95 € | Faltdisplays | ||
| Express 24/h | bis 17:00 Uhr | + 32,95 € | |||
| bis 12:00 Uhr | + 39,95 € | ||||
| Samstag bis 12:00 Uhr | + 42,95 € | ||||
| Messezustellung | auf Anfrage | ||||
| Ungarn | Standard | 72 Std. | 21,95 € | Kleinteile | |
| Standard | 72 Std. | 29,95 € | RollUp, Banner | ||
| Standard | 72 Std. | 49,95 € | Faltdisplays | ||
| Express 24/h | bis 17:00 Uhr | + 52,95 € | |||
| Messezustellung | auf Anfrage | ||||
| Dänemark | Standard | 48 Std. | 14,95 € | Kleinteile | |
| Standard | 48 Std. | 27,95 € | RollUp, Banner | ||
| Standard | 48 Std. | 42,95 € | Faltdisplays | ||
| Express 24/h | bis 17:00 Uhr | + 32,95 € | |||
| Messezustellung | auf Anfrage | ||||
Zahlungsarten
Zahlungsarten
Firmen- & Stammkunden haben die Wahl zwischen den folgenden Zahlungsarten:
- Zahlung per Vorauskasse (3% Skonto)
- Zahlung per Nachnahme (2% Skonto / innerhalb Deutschlands)
- Zahlung per PayPal (paypal@medieninsel.com)
- Zahlung per Lastschrift (2% Skonto)
- Zahlung per Rechnung
Zahlung per Vorkasse
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Bei der Zahlung per Vorkasse überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung im Voraus auf unser Konto.
- Der Rechnungsbetrag ist binnen 5 Tagen nach Rechnungserhalt zu begleichen.
- Die Ware wird nach Zahlungseingang an Sie versendet, sofern nicht anders vereinbart.
Zahlung per Nachnahme
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Neben der Zahlung per Vorkasse bieten wir Ihnen auch die Bezahlung gegen Barnachnahme an.
- Bei der Lieferung per Nachnahme fallen 6,95 € Nachnahmegebühren an.
- Die Bezahlung erfolgt direkt beim Zusteller bei der Anlieferung.
- Ihre Bestellung kann somit umgehend nach Fertigstellung an Sie versendet werden.
- Sie erhalten am Versandtag eine Versandbestätigung per E-Mail, so dass Sie wissen, wann Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.
Zahlung per PayPal
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Kostenfreier Online-Zahlungsservice -
weiter Informationen
Die Ware wird nach Zahlungseingang an Sie versendet, sofern nicht anders vereinbart.
- Sie zahlen unkompliziert mit nur wenigen Klicks.
- Der Rechnungsbetrag wird uns sofort auf unser PayPal-Konto gutgeschrieben.
- Ihre Bestellung kann somit umgehend nach Fertigstellung an Sie versendet werden.
- Bei PayPal sind Ihre persönlichen Daten rundum sicher, da sie bei der Zahlung zu keinem Zeitpunkt der Bestellung mitgesendet werden.
- Die Zahlung kann hierbei auch via Kreditkarte erfolgen.
Hierbei wird die Belastung ihrer Kreditkarte mit Abschluss der Bestellung vorgenommen. - Unser Konto lautet: paypal@medieninsel.com
Zahlung per Lastschrift
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Der Rechnungsbetrag wird 3 Werktage nach Warenversand Ihrem Girokonto belastet. Diese Zahlungsoption steht Ihnen ab der zweiten Bestellung zur Verfügung.
- Der Rechnungsbetrag wird von Ihrem Konto abgebucht.
- Ihre Bestellung kann somit umgehend nach Fertigstellung an Sie versendet werden.
Zahlung per Rechnung
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Der Versand auf Rechnung erfolgt nach Absprache und Fertigstellung.
- Die von Ihnen bestellte Ware wird Ihnen Termingerecht zugesendet.
- Die Zahlung erfolgt daraufhin von Ihnen via Überweisung auf unser Geschäftskonto.
- Zahlungsziel sind 14 Tage
Überlegene Qualität
Überlegene Qualität
Selbstverständlich liefern wir ausschließlich anwenderfreundliche Werbeträger in Spitzen-Qualität.
Die wichtigsten Wettbewerbsvorteile unserer Produkte im Überblick:
- Hohe Anwenderfreundlichkeit
- Mühelose Installation in wenigen Minuten ohne (!) Werkzeug
- Sicherer Transport in bequemer Tasche
- Produktentwicklung, Fertigung, Design und Funktionalität unterliegen höchsten Qualitätsanforderungen
- Expand ist ISO 9001 zertifiziert
Bestellablauf
Bestellablauf
So sieht ein typischer Bestellvorgang aus:
- Sie fordern Ihr persönliches Angebot an, bei Präsentationssystemen über unser Angebotsformular. Für alle anderen Anfragen benutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen uns unter Tel. +49 (0)180 100 50 10 an.
- Sie beauftragen uns in schriftlicher Form. Es reicht, wenn Sie unser Angebot mit einem Auftragsvermerk versehen und es dann unterschrieben an uns zurücksenden (per Fax - +49 (0) 8382 277546 011 oder per Post).
- Nach Erhalt Ihres Auftrags senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung und alle relevanten Informationen, wie z.B. Druckraster, Datenformatvorgabe etc. zu.
- Danach übertragen Sie uns Ihre Druckdaten - siehe Datenübertragung. Bei Bedarf erstellen wir mit unserer Grafikabteilung und in Absprache mit Ihnen Ihre Druckdaten.
- Ihr Auftrag wird zuverlässig zum Wunschtermin ausgeführt und an Sie versendet.
Austausch des Druckbildes / Nachdruck
Austausch des Druckbildes / Nachdruck
Zu unserem täglichen Geschäft gehört es, dass wir für unsere Kunden entsprechende Nachdrucke fertigen und in Präsentationssysteme unserer Kunden einrüsten.
Hierbei spielt es keine Rolle, ob Sie uns Ihr System zur Umrüstung zusenden, oder ob Sie nur den Nachdruck benötigen, um die Einrüstung selbst vorzunehmen.
Abholung Ihrer Ware
Abholung Ihrer Ware
Der Bodensee ist immer ein Reise wert: Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung auch direkt in unserer Zentrale im schönen Lindau abholen. Wenn Sie möchten, stellen wir Ihre Displays auf und erklären Ihnen die Details in einem persönlichen Gespräch.
Eine Wegbeschreibung finden Sie in unserem Kontaktbereich.
Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen haben, so stehen wir Ihnen gerne jederzeit telefonisch unter +49 (0)180 100 50 10, oder über unser Kontaktformular zur Verfügung.







